강점·단점·준비 방식

경력 정리 문서(2026-10-17), 인프런 진도, 공고 평가 결과. 강점·단점·준비 패턴은 직접 확인하며 수정하는 문서입니다.

강점

현장 기준을 찾아내 표준화하는 힘최하위 오픈조 20명을 인수해 3개월 만에 센터 전체 1위. 고객사 평가 기준 발굴 → 항목별 교육 → 스크립트·양식 표준화
독학으로 업무 시간을 줄이는 자동화Power Query 독학으로 SLA 지표 1.5~2시간 → 15분, 80MB 인센티브 계산 1시간+ → 5~15분
0에서 체계를 만드는 실행력파일이 없고 인수인계도 없던 신규 센터에서 근태·스케줄·연차·SLA 지표 체계 구축. 고객사 SharePoint 전체를 분석해 요구 지표를 역으로 파악
조직이 커지는 과정의 운영 경험배민라이더스 상담사 50명 미만 → 300명 이상 확장 과정을 상담사·팀장·DA로 경험, 현재 약 230명 규모(과거 최대 600명 가까이) 데이터 담당
AI와 협업해 문제를 푸는 방식요구사항 정의와 현업 검증은 직접, 구현은 AI 협업. Power Automate 스케줄 변경 감지, 성과 대시보드, 모니터링 북마클릿을 팀이 실제 사용
개발을 이해하는 운영 담당웹 개발 약 1년 8개월, 정보처리기사, 인프런 JPA 활용1 완강

단점과 보완 계획

SQL 실무 증빙이 아직 없음시작 단계. 부트캠프·중고급 SQL 101문제를 먼저 끝내고 이커머스 SQL로 지표 쿼리 연습
코드를 직접 짜는 역량은 입증하기 어려움Python·JavaScript는 AI 협업 수준이라 이력서에 활용 가능으로 적지 않음. 면접에서는 요구사항·검증·사용 결과 중심으로 설명
BI 도구와 통계·가설 검증 경험 부족공고에서 부족 키워드로 반복 지적됨. Tableau Public 등으로 기존 SLA 대시보드를 재현하고 실무 지표로 가설 검증 사례 1개 정리
정산·회계 도메인 지식 증빙 부족 (공고 분석 기준)정산 운영 공고의 요건을 모아 용어와 업무 흐름을 정리하고 현재 업무에서 정산과 닿는 부분을 사례로 연결
성과 수치가 일부 비어 있음1위 달성 점수, 관리 파일 수, 정기 보고 건수, 처리 시간 같은 숫자를 채워 경력기술서에 반영
사람인 이력서가 미완성이라 지원·제안이 막힘경력 정리 문서 기준으로 이력서를 완성하고 공개 설정. 가장 빨리 풀 수 있는 항목

지금 준비 순서

사람인 이력서 완성·공개이번 주
미완성이라 지원과 포지션 제안이 모두 막혀 있음. 시간이 가장 적게 드는 항목
SQL 실습 강의 마무리지금
오퍼레이션 애널리스트·BA 공고에서 SQL이 가장 자주 요구됨. 부트캠프와 중고급 SQL 101문제를 먼저 끝냄
성과 수치 정리와 대표 사례 3개 완성2026-11
1위 사례, Power Query 시간 단축, 0에서 구축을 숫자와 함께 말할 수 있어야 서류와 면접을 통과함
CX 데이터·WFM 분석 공고 지원 시작2026-11 이후
SQL이 우대 조건에 그치는 분석 직무부터 지원해 면접 경험과 피드백 확보
BI 도구 1개와 통계 기초2027-01~03
BA 공고의 부족 키워드. SQL 이후 포트폴리오로 정리

내가 준비하는 방식

문서와 결과물로 증빙을 만들고 업무에서 막힌 문제를 도구로 푸는 학습을 좋아합니다. 시작은 넓게 하고 마무리가 약해지는 경향이 있어 한 번에 하나씩 끝내는 규칙이 효과적입니다.

문서와 결과물로 증빙 만들기정보처리기사 취득, 경력 정리 문서, 성과 수치 정리, 업무 자동화 사례
업무 병목에서 시작하는 학습Power Query 독학은 수작업 한계에서, Power Automate와 대시보드는 근태·지표 업무 문제에서 시작
기록하고 체계화해서 자동으로 돌리기경력 정리 문서, 취업 상황판, 매일 공고 수집·채점·카톡 알림, 진도·기록 페이지
AI와 대화하며 구체화한 뒤 현업에서 검증요구사항 정의 → AI 안내로 직접 시도 → 막히면 대화로 구체화 → 현업 검증 후 사용
시작은 넓게, 마무리는 약함인프런 17개 중 완료 2개, 10% 이상 진행 4개, 1~6%에서 멈춘 강의 7개, 시작 전 4개. 앞 강의가 끝나기 전에 뒤 강의를 열지 않기로 규칙화

📘인프런 처음에는 김영한 백엔드 로드맵(JPA 활용1 완강, MVC 1편 46%)에 비중을 뒀고 지금은 SQL·데이터 쪽(SQL 입문 완강, 부트캠프 38%, DB 기본편 27%)으로 중심이 옮겨 갔습니다. 현재 우선순위는 SQL 실습 → 지표 분석 → 데이터 사고 순서이고 개발 강의는 이직 후로 보류했습니다.

인프런 밖 사람인 공고 수집·분석, 이력서와 경력 정리 문서, 업무 자동화 도구 제작으로 준비하고 있습니다.